プロンプトが、
AIとのコミュニケーションを壊す

プロンプトは、AIを上手に使うためのものとして紹介されることが多いです。

このプロンプトを入力すれば、良い回答が返ってくる

このテンプレートを使えば、質問せずに一発で完成する

そのようなプロンプトが、インターネット上には数多く公開されています。

もちろん、プロンプト自体が悪いわけではありません。

私は、プロンプトをほとんど使ってこなかった

私は以前からChatGPTを使ってきましたが、いわゆる完成されたプロンプトを使うことは、ほとんどありませんでした。

最初から何か確信があったわけではありません。

ただ、一度の指示で正確な回答を出させようとするよりも、何度も対話を重ねながら目的地に近づいていく方が、 良い結果が生まれると感じることが多かったのです。

• 最初の回答が少し違えば、「そこではない」と伝える。
• 説明が表面的なら、「なぜそう考えたのか」と聞く。
• 自分でも考えがまとまっていなければ、AIと話しながら整理していく。

そうしたやり取りを何度も続けてきました。

その過程で、AIは私が何を大事にしているのか、どのような回答を浅いと感じるのか、 どのような言葉を好むのかを、少しずつ理解するようになりました。

正確には、AIが人間のように私を理解したというより、これまでの会話、記憶、指示、資料などから、 私の判断基準を参照できる状態ができていったということです。

しかし、利用する側の感覚としては、AIとのコミュニケーションが徐々に深くなっていったと言ってよいでしょう。

一発で答えを出させると、AIはあなたを知る機会を失う

仮に、私が最初から誰かが作ったプロンプトだけを使っていたら、どうなっていたでしょうか。

• 記事を書くプロンプト
• 経営相談をするプロンプト
• アイデアを出すプロンプト
• 批判的にレビューさせるプロンプト

その都度、完成された命令文を貼り付け、AIに一発で回答させる。

確かに、それなりに整った回答は返ってきたと思います。

しかし、そこには私自身がほとんど存在しません。

AIが見ているのは、私ではなく、そのプロンプトを書いた人の考え方です。

どこかのサイトからコピーしたプロンプトであれば、AIはそのサイトの作者が設定した前提、目的、 価値観に沿って回答します。

そのとき、次のようなことをAIが知る機会はありません。

• 私が本当は何を考えているのか
• なぜ、その答えを必要としているのか
• どこに違和感を持っているのか
• 過去にどのような失敗をし、今は何を避けたいのか

結果として、毎回それらしい回答は返ってくるものの、いつまでも自分に合った回答にはならない。

• 回答は整っているけれど、浅い。
• 間違ってはいないけれど、心に残らない。

そして利用者は、「AIはこの程度か」と感じ、使うのをやめてしまう。

プロンプトによって効率化したつもりが、AIとの関係を育てる機会を失っているのです。

プロンプトは、AIに質問させないためのものになっている

世の中で良いとされるプロンプトの多くは、条件を細かく指定します。

• 役割
• 目的
• 背景
• 出力形式
• 禁止事項
• 想定読者
• 文章量

これらを最初からすべて書き込み、AIが余計な質問をしなくても答えを出せるようにします。

業務を効率化するという意味では、これは正しい方法です。

しかし、考えが固まっていない段階でこれを行うと、AIが質問する余地を奪ってしまいます。

本来、AIから返ってくる質問には価値があります。

• なぜ、それをしたいのですか
• 誰に伝えたいのですか
• 売上を伸ばすことと、ブランドを守ることのどちらを優先しますか
• その問題は、作業の問題ですか。それとも組織の問題ですか

こうした質問を受けることで、自分でも気づいていなかった考えが言葉になります。

AIとの対話は、答えを得るだけのものではありません。

自分の考えを発見するためのものでもあります。

最初から完成されたプロンプトを与えることは、AIに考えさせないだけでなく、 自分自身が考える機会まで減らしてしまう可能性があります。

他人のプロンプトを使うということ

特に注意が必要なのは、他人が作ったプロンプトを、そのまま使い続けることです。

プロンプトには、作った人の思想が入っています。

• 何を良い回答とするのか
• どのような順序で考えるのか
• 何を重視し、何を切り捨てるのか

プロンプトは単なる命令文ではなく、その人の判断基準を圧縮したものです。

つまり、他人のプロンプトを使うことは、他人の思考方法を借りることでもあります。

それ自体が悪いわけではありません。

新しい考え方を学ぶために、人のプロンプトを試すことには価値があります。

しかし、そのプロンプトを使えば、自分にとって最適な回答が得られるとは限りません。

自分の事業、自分の顧客、自分の失敗、自分の価値観を理解していないプロンプトは、 どれだけ精密でも一般論から抜け出せません。

対話の後に作るプロンプトは、まったく別物

では、プロンプトは必要ないのでしょうか。

そうではありません。

AIと何度も相談し、試行錯誤を重ね、業務の形が固まった後にプロンプト化することには、大きな意味があります。

たとえば、記事の書き方について何度も修正を重ねた結果、

• この表現は自分らしくない
• 結論を先に出した方がよい
• きれいにまとめすぎず、実体験を残したい
• 耳障りの良い話だけではなく、失敗も書きたい

といった基準が明確になったとします。

その基準をプロンプトにまとめれば、次からは毎回ゼロから説明する必要がありません。

これは、他人のプロンプトを借りることとは違います。

自分とAIとの対話から生まれたプロンプトです。

言い換えるなら、プロンプトは会話の入口ではなく、会話を重ねた後にできる「結論」であるべきなのです。

最初から正解を求めない

AIを使い始めたばかりの人ほど、一発で正解を出せるプロンプトを探します。

しかし、本当にAIを活用したいのであれば、最初から正解を求めすぎない方がよいのかもしれません。

普通に話しかければよいのです。

• まだ考えがまとまっていない
• うまく説明できないけれど、こんなことで困っている
• 私が何を考えているのか、質問しながら整理してほしい

それで十分です。

• AIの回答が違えば、違うと言えばよい。
• 浅ければ、浅いと言えばよい。
• 分からなければ、分からないと言えばよい。

そのやり取りの中で、自分の考えも整理され、AIも必要な背景を理解していきます。

人間同士でも、初対面の相手に完璧な指示書を渡しただけで、自分を深く理解してもらうことはできません。

AIも同じです。

対話を省略して、自分だけを理解してもらうことはできません。