EC AI Works
楽天・Amazon・Shopify・受注物流CS。実際のEC現場でやったこと。
実践 楽天 2026年9月22日
楽天RMSとAIエージェントをどうつなぐか
APIでデータを取り、AIに分析させ、担当のAIへ振り分けたい。そんな質問に、やってきたことで答える。つなぎ方はAIに任せていい。データは自社に貯める。守るのは自社のサーバー。画面操作よりAPIと、人が見て分かる画面を。
失敗 楽天 2026年9月4日
楽天RMSの完全自動化。ログインにまつわる誤診
モールの自動化が通らないのを相手側の制限だと思い込み、原因は自分の側だった。誤診がどこで生まれたかを全部出す。
実践 Amazon 2026年8月5日
AIエージェントに広告運用を任せる — 担当者の退職から始まった、Amazon広告の話
広告を見る人がいなくなった。引き継ぎ先をAIにして、何をどこまで任せられたかの実際。